Regras da plataforma

A plataforma Verificada é operada por DÍNAMOXIGENADO, UNIPESSOAL, LDA, sociedade registada em Portugal, adiante designada por «Verificada», «nós» ou «a plataforma».

Contacto único para assuntos legais, técnicos, de privacidade e de pagamento: acompanhantesverificadas@gmail.com. Este endereço serve também como canal para o exercício dos direitos do titular dos dados ao abrigo do RGPD.

A Verificada destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao aceder à plataforma, declara sob sua responsabilidade que tem idade igual ou superior a 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos.

Contas associadas a menores são imediatamente encerradas e as informações reportadas às autoridades competentes quando aplicável. A declaração falsa de idade constitui justa causa para o encerramento definitivo da conta e perda total dos créditos ou pagamentos feitos, sem direito a reembolso.

A Verificada é um serviço online de classificados que permite a acompanhantes maiores de idade e independentes publicar anúncios, e permite a visitantes consultar esses anúncios. Não intermediamos nem organizamos encontros — o contacto final é directo entre as partes (tipicamente por WhatsApp).

A principal diferenciação é a verificação obrigatória de identidade de todas as anunciantes: documento de identidade, vídeo 360° segurando uma placa com a data do dia, e gravação de voz. A verificação é revista manualmente pela nossa equipa e é válida por 6 meses, após os quais é exigida nova submissão.

A Verificada distingue quatro tipos de utilizador, com diferentes direitos e obrigações:

• Visitante — acesso anónimo, pode navegar, ver perfis e contactar anunciantes.
• Cliente — conta autenticada, pode adicionalmente deixar avaliações, fazer perguntas e votar em respostas.
• Anunciante (modelo) — conta autenticada e verificada, gere o próprio anúncio, faz upload de média, compra créditos e activa destaques.
• Administrador — pessoal da Verificada responsável por moderação, verificação e apoio ao cliente.

O registo exige email, password e aceitação expressa deste documento através de checkbox específico no formulário de cadastro. A data e hora da aceitação são registadas e armazenadas associadas à conta como prova de consentimento.

Para anunciar, é obrigatório submeter: documento de identidade (frente e verso), selfie a segurar o documento e vídeo 360° do corpo a segurar uma placa ou folha com a data do dia escrita à mão. Estes ficheiros são colocados num bucket privado e acessíveis exclusivamente à equipa de moderação da Verificada.

Após aprovação, o vídeo 360° é movido para armazenamento público e exibido no perfil como prova visual da identidade real. O documento de identidade e a selfie permanecem sempre privados e nunca são tornados públicos. A re-verificação é exigida a cada 6 meses sob pena de suspensão do anúncio.

Ao publicar um anúncio, a anunciante declara e garante que:

• Todas as fotos, vídeos, áudio e descrições são seus, autênticos e actuais (máximo 6 meses).
• Prestou informação verdadeira em todos os campos do perfil (idade, localização, preço, serviços, atributos físicos, idiomas).
• Detém todos os direitos sobre o conteúdo submetido.
• Cumpre toda a legislação portuguesa aplicável à sua actividade, incluindo obrigações fiscais.
• Actua com discrição e respeito perante clientes e não pratica qualquer forma de engano, coação ou extorsão.
• Aceita ser sujeita a re-verificação a cada 6 meses sob pena de suspensão.
• É a única e exclusiva responsável pelos serviços que presta e pelos acordos que celebra directamente com os clientes.

Os clientes comprometem-se a:

• Tratar as anunciantes com respeito, sem ofensas, coação ou ameaças.
• Publicar apenas avaliações verídicas, baseadas em interacções reais.
• Não utilizar a plataforma para solicitar serviços proibidos por lei.
• Respeitar limites, preços e condições indicados pela anunciante.
• Não partilhar, capturar ou redistribuir conteúdo da plataforma sem autorização expressa.

É terminantemente proibido publicar, solicitar ou promover na plataforma:

• Qualquer conteúdo envolvendo menores de 18 anos, real ou simulado — denúncia imediata e cooperação total com as autoridades.
• Tráfico de seres humanos, exploração sexual ou qualquer forma de coação ou lenocínio.
• Conteúdo de terceiros sem autorização (fotos roubadas, identidades falsas, imagens geradas por IA que se façam passar por pessoas reais).
• Violência explícita, práticas ilegais ou conteúdo que envolva risco sério para a saúde.
• Dados pessoais de terceiros sem consentimento (doxxing, partilha de contactos privados).
• Conteúdo discriminatório, de ódio ou que incite à violência.
• Automações, scraping, ataques ou tentativas de contornar medidas técnicas da plataforma.

Anunciar na Verificada é gratuito após aprovação da verificação. A plataforma oferece funcionalidades pagas — destaque (boost) e badges — adquiridas através de um sistema de créditos pré-pagos.

Os créditos são comprados em pacotes e gastos dentro do painel para activar destaques (3, 7, 15 ou 30 dias, nos tiers Básico ou Plus) ou badges (sinalizações com duração própria). A activação é instantânea após o gasto de créditos.

• Métodos de pagamento aceites: cartão via Stripe Checkout (crédito imediato) e transferência bancária SEPA em EUR (crédito manual, entre algumas horas e 2 dias úteis após recepção e confirmação do comprovativo por email).
• Só contas com anúncio em estado activo (verificação aprovada) podem comprar créditos. Esta restrição é explícita e não existem excepções.
• Os valores em euros e os custos em créditos estão publicados no painel; podem ser ajustados pela Verificada para novas compras, mas nunca aplicados retroactivamente a créditos já adquiridos.
• Os créditos adquiridos não expiram e ficam associados à conta. Após consumo (activação de destaque ou badge), são registados como gastos e não podem ser recuperados.
• Não é feito reembolso de créditos após a compra, salvo obrigação legal. Em caso de suspensão ou encerramento de conta por violação destes Termos, os créditos remanescentes são perdidos sem direito a devolução.
• Após a activação de um destaque ou badge, o pacote respectivo é considerado consumido e não é reembolsável, mesmo que o destaque não seja utilizado com o tráfego esperado.
• Em caso de denúncias pendentes contra o anúncio, a compra de destaque é automaticamente bloqueada — os créditos não são gastos e permanecem no saldo até resolução.
• A Verificada reserva-se o direito de, por motivos de prevenção de fraude, solicitar documentação adicional antes de creditar transferências recebidas.

Responsável pelo tratamento: DÍNAMOXIGENADO, UNIPESSOAL, LDA. Contacto para todas as matérias de privacidade: acompanhantesverificadas@gmail.com.

Tratamos dados pessoais com fundamento na execução do contrato (criação e operação da conta, prestação do serviço, pagamentos), em obrigações legais (contabilidade, prevenção de fraude, colaboração com autoridades) e, quando necessário, em interesse legítimo (segurança da plataforma, prevenção de abuso) ou consentimento (verificação e publicação do vídeo 360°).

Categorias de dados tratados:

• Conta e perfil: email, nome de utilizadora, password (cifrada por derivação, nunca em claro), data de aceitação dos termos, role (cliente/anunciante/admin), locale preferido.
• Anúncio público: nome artístico, idade, cidade, bairro, nacionalidade, atributos físicos, idiomas, serviços, preço, fotos, vídeos, áudio de voz, descrição.
• Verificação (privado): documento de identidade (frente/verso), selfie com documento, vídeo 360° com data. Apenas o vídeo 360° é promovido para visualização pública após aprovação.
• Pagamentos: identificador de sessão Stripe, valor pago, saldo e movimentos de créditos, referência da transferência bancária quando aplicável. Nunca armazenamos o número completo do cartão — este fica exclusivamente com a Stripe.
• Interacções: avaliações publicadas, perguntas, votos, denúncias, contagens de vistas, logs de acções administrativas.
• Técnicos: endereço IP, user-agent e timestamps, guardados para segurança e prevenção de abuso.

Para operar a plataforma, utilizamos os seguintes subcontratantes. A transmissão destina-se exclusivamente à prestação do serviço e está sujeita a acordos contratuais de protecção de dados com cada um:

• Supabase (base de dados, autenticação, armazenamento) — dados tratados em região europeia.
• Vercel (alojamento e rede de distribuição) — infraestrutura cloud com nós globais.
• Stripe (processamento de pagamentos por cartão) — certificada PCI-DSS.
• Revolut Bank (instituição bancária da conta que recebe transferências SEPA).
• Fornecedor de email transacional (envio de emails de registo, recuperação de password e notificações).

Alguns dos subcontratantes acima podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, as transferências são feitas ao abrigo de mecanismos aprovados pela Comissão Europeia, nomeadamente Cláusulas Contratuais Tipo (SCCs).

Conservamos os dados enquanto a conta estiver activa e até 12 meses após encerramento, salvo quando obrigação legal exigir conservação mais longa (por exemplo, registos fiscais e de pagamento, retidos pelo prazo legal aplicável).

Nos termos do RGPD, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos: acesso, rectificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade. Tem ainda o direito de retirar o consentimento, sem que isso afecte a licitude do tratamento efectuado antes da retirada, e de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD, em cnpd.pt).

Os pedidos devem ser dirigidos a acompanhantesverificadas@gmail.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Actualmente a Verificada não utiliza cookies de marketing, publicidade ou analytics de terceiros. Utilizamos apenas cookies ou armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento, nomeadamente: sessão de autenticação, preferência de idioma, confirmação do age-gate 18+.

Caso no futuro sejam integradas ferramentas de analytics ou publicidade, este documento será actualizado e, quando aplicável, será solicitado consentimento prévio através de banner específico.

A Verificada reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta ou anúncio, sem aviso prévio, em caso de violação deste documento, suspeita de fraude, conteúdo proibido, denúncias fundamentadas ou solicitação de autoridades competentes.

A utilizadora pode cancelar a sua conta a qualquer momento, por pedido a partir do email registado. O cancelamento remove os conteúdos públicos; dados estritamente necessários (registos fiscais, logs de moderação, registos de aceitação de termos) podem ser conservados pelo prazo legal aplicável.

Aprovação de verificação não garante continuidade indefinida. Anúncios inactivos há mais de 12 meses podem ser removidos, mantendo-se no entanto os registos contabilísticos aplicáveis.

A anunciante mantém a titularidade do conteúdo que submete. Ao submeter conteúdo, concede à Verificada uma licença mundial, não exclusiva, gratuita e durante o tempo em que a conta estiver activa, para exibir, armazenar, processar, indexar em motores de busca e apresentar esse conteúdo no âmbito da operação da plataforma.

O nome «Verificada», o logótipo, a identidade visual e o design da plataforma são propriedade exclusiva da entidade operadora e não podem ser utilizados sem autorização escrita prévia.

A Verificada é uma plataforma de classificados. Não somos responsáveis pelas interacções entre anunciantes e clientes, nem pelos serviços efectivamente prestados fora da plataforma. Cada parte actua por sua conta e risco e é a única responsável pelas suas declarações, escolhas e acordos.

A verificação confirma a identidade e a actualidade da pessoa no momento da submissão, mas não constitui garantia do carácter da anunciante, da qualidade ou satisfação do serviço, ou do cumprimento dos acordos celebrados directamente entre as partes.

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade agregada da Verificada perante qualquer utilizador limita-se ao valor efectivamente pago por esse utilizador à plataforma nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem ao pedido. Ficam excluídos, nos termos legalmente admissíveis, danos indirectos, lucros cessantes e danos reputacionais.

Em caso de indisponibilidade técnica da plataforma, fazemos esforços razoáveis para a reposição, mas não oferecemos qualquer garantia de disponibilidade contínua, nem reembolso proporcional de destaques activos por tempo de indisponibilidade curto.

Este documento rege-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio dele emergente, as partes elegem como competente o foro da Comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro, salvo nos casos em que norma imperativa de protecção do consumidor ou da residência do titular de dados estabeleça foro diferente.

Caso qualquer cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as restantes continuam plenamente em vigor. Tanto quanto possível, a cláusula inválida será substituída por outra que produza efeito económico equivalente dentro do permitido por lei.

Este documento pode ser actualizado periodicamente. A data da última actualização é indicada no topo da página. Em caso de alterações substanciais — com impacto relevante nos direitos dos utilizadores, nas condições de pagamento ou no tratamento de dados — os utilizadores registados serão notificados por email com, no mínimo, 15 dias de antecedência.

A utilização continuada da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das mesmas. Quem não concordar com as alterações deve encerrar a conta antes da data indicada, mantendo o direito a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais nos termos aplicáveis.